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累计为用户省钱￥408,852,958

常见问题

1、帮您淘是安全的吗？: 帮您淘是淘宝开放平台合作伙伴，完全信任淘宝登录；您使用淘宝账户登录实际上是在淘宝完成的，只有您授权登录后，帮您淘才能跟踪到您的返利。

4、真实姓名/收款账户可以修改吗？: 第一次提现返利金额时，需要您填写姓名与支付宝账号，之后会默认您的真实姓名与收款账户，若要修改信息请进入个人中心-账号信息-支付宝账号，点击“设置”，填写支付宝账号信息。

7、手机接收不到验证码怎么办？: 当您点击接收验证码后，手机超过一分钟仍未收到。请您确认是否出现以下问题：
（1）帮您淘网账户中绑定的手机号码与您接收验证码的手机号码是否一致；
（2）您的手机是否已经关机、停机或无信号等情况；
（3）如果手机是智能手机，请查看是否安装手机管家、安全卫士等APP，如果已安装建议您点击“发送验证码”前先关闭此类APP；
（4）建议您可以重启手机后点击接收验证码，如果还是无法接收，建议您可以联系官方邮箱：hezuo@bntyh.com

8、什么是违规推广行为？: 即通过阿里集团站内资源推广，包括阿里集团所有的网站、软件等各种资源内包括但不限于淘宝网、天猫、飞猪店铺内任何区域及宝贝详情页、商品评价页面，淘宝营销产品(淘宝达人、微淘、极有家、爱逛街、淘女郎、值得买等)）、淘宝论坛、旺旺聊天工具、手淘社群（淘友群)、一淘、闲鱼。

常规违规案例（包含但不仅限于）：

（1）评价推广

您在淘宝商品评论区、淘宝论坛等阿里巴巴旗下app、网站等，发布微信号、QQ号、带推广链接的微博号、网址等，将淘宝站内用户直接或间接引导到您的渠道下单，您再通过帮您淘网站购买发货给买家的行为。

（2）店淘违规

您在淘宝平台开店，店铺内无实际商品，通过发布商品吸引消费者购买，实际通过帮您淘优惠网站购买发货给买家的行为。

（3）店铺优惠券商品

在淘宝店铺中发布天猫淘宝内部优惠券信息，吸引消费者加入QQ、微信群中，从而在群里进行各种推广。

（4）手淘社群、旺旺群违规推广

旺旺聊天工具、手淘社群中直接或间接形式发推广优惠券返利链接，引导用户通过帮您淘网站购买商品。超级红包链接也属于优惠券返利链接！

9、什么是不诚信买家，会有什么影响？: 不诚信买家示例（包含但不仅限以下场景）：
（1）被商家等第三方投诉；
（2）先前通过帮您淘返利购买商品，您在获得返利后产生退换货等行为，给帮您淘或商家造成损失的；
如您被系统判定为不诚信买家，您将无法获得返利。有过不诚信买家记录的会员恢复返利服务后将只能享受普通会员权益。