1、什么是返利?

会员通过帮您淘网进入合作商城(如淘宝网)购物,产生有效订单后,帮您淘会给予您一定的返现。

 
2、如何拿返利?

(1)先免费注册帮您淘网账号,如已拥有帮您淘网账户,请登录。
(2)去商城下单。
(3)返回帮您淘网查询订单。
注:在购物网站成功提交订单30分钟内,请您进入我的帮您淘网-我的订单中查询您订单是否被成功跟踪。如果30分钟内未查询到该订单,可能是因下单流程有误,这时候您无法拿到返利,请到该网站取消订单并按标准流程重新下单。

3、如何用返利?

请您进入帮您淘网-个人中心-我的返利,点击“提现”兑现返利。根据提示填入支付宝账号、姓名和验证码。选择想要提现的金额,我们会在1-3个工作日内把钱款汇到您在帮您淘网绑定的支付宝账户里。

4、如何查看返利明细?

您可以在帮您淘网-我的返利中查询可用余额和收支明细。
您还可以进入帮您淘网-我的订单,如订单状态由“待返利”变为“已返利”,说明该笔返利已进入您的帮您淘网账户。

5、如何参加淘宝返利?

通过帮您淘网去淘宝购物,即可获得淘宝返利,具体操作步骤见下:
●同一款商品,同时购买多件,也都有返利
●分期付款也享受返利
(1) 复制淘宝/天猫商品标题,到帮您淘网-淘宝返利搜索。
(2) 标题搜索会跳到爱淘宝,搜索结果宝贝都有返利。
(3) 点击商品进入商城购物。

6、返利到账周期是多少?

返利到账时间,是以您的订单正常反馈到帮您淘网、商家订单交易成功且无退换货申请为前提的正常时间,一般为确认收货后的20天-50天。给您带来的不便,我们深表歉意。
如果您超过上述周期仍未获得返利,请联系帮您淘网客服中心咨询,我们将在第一时间帮您排查原因并处理。

7、提现多久到账?

您申请提现后,我们会在1-3个工作日内把钱款汇到您在帮您淘网绑定的支付宝账户里,付款后可以实时到账(节假日顺延)。

8、提现手续费多少?

提现金额必须≥1元;1元以上的任意金额提现免手续费。

9、订单交易后产生退货,返利该如何计算?

返利需订单最终成交且符合返利规则。如果在订单获得返利后,产生退货或者其他被认定为不符合返利规则的情况,您的返利将被扣除,请您理解。

10、使用店铺优惠券是否有返利?

大部分返利金额将除去优惠券部分,按照您的实际支付金额进行返利。
例如商品50元,返利比例10%,优惠券5元。那么返利金额≈(50-5)x10%=4.5元。
请注意:若淘宝返利规则对优惠券等有相关限制,则会影响您的返利,具体返利规则根据淘宝活动变更,我们会在商品详情页提示您是否有返利。

11、为什么实际收到的返利和在帮您淘页面看到的返利金额不一样?

去【淘宝返利】下单时,我们会在详情页显示预估返利金额,实际返利金额以到账金额为准。
通过帮您淘网去淘宝网下单需注意:
(1)聚划算商品,无跟单,无返利;
(2)货到付款商品,无跟单,无返利;
(3)虚拟类产品,无跟单,无返利(虚拟类产品指的是无实物性质,网上发布时默认无法选择物流运输的商品,例如:手机充值、游戏点卡等);
(4)天猫积分、天猫点券、天猫分期付款、信用卡分期付款、余额宝、蚂蚁花呗、集分宝抵扣部分仍可结算返利,淘金币、运费、关税、店铺优惠劵等抵扣部分无返利。

12、购买多件商品,返利怎么计算?

按照商品实际支付金额乘以对应的返利比例计算,购买多件商品,可以获得多份返利。实际获得的返利是基于商品实际成交价而非原价的基础上获得。如运费、税费、优惠券、红包、购物券、淘金币、天猫积分都不计算商品实付成交金额内。
PS:天猫国际商品自动包含税费,成交后淘宝自动扣除税费按照商品实际成交金额计算。

13、从帮您淘网进入店铺看到的价格和帮您淘网展示的价格不一样?

在帮您淘首页展示的商品是与卖家达成合作协议后放到首页展示,有时卖家会提前结束合作或者参加其他活动,故有时看到的价格会不一致,建议您看到优惠价格后立即下单。

14、订单返利金额及时效?

不同的商品对应的返利金额都会一些区别,您可以在商品领券页面或商品详情页查看预计返利金额哦~返利发放周期一般为您确认收货后的2个月内,金额将会发放至您的帮您淘网账户中。

15、什么情况下,会没有返利?

不支持返利商品及场景包含但不仅限于以下情况:
(1)飞猪商品、虚拟类目商品均以购买页面展示为准,若页面显示无返利,则购买后无返利;
(2)天猫企业购无返利;
(3)部分未参加淘宝客推广商品及商家无返利 ;
(4)订单中用作“淘宝优惠券、店铺优惠券、淘金币、运费、税费等”支付的部分将不参加返利,剩余支付部分根据宝贝实际支付金额按比例返利 ;(举例:小淘在天猫国际店铺购买了一个商品,商品售价139元,页面提示【商品售价已包税】,意思是商品价格是包含税费,故返利不是以售价计算,实际返利会按税后的金额计算哦。您可以理解为:税费不管是商家支付还是您自己支付,都是不参加返利。)
(5)订单支付时使用以下权益物支付的将不参加返利(超级红包、天猫新人红包、淘礼金红包、淘红包、新人专享红包、分享奖励红包、新人福利社红包、天猫购物券等);
(6)如您被系统判定为不诚信买家,您将无法获得返利;
(7)通过阿里站内推广获得返利的违规行为,您账户下涉及的违规订单将停止返利发放。
(8)满返/买返订单、预售仅支付定金的订单若发生退货、退款、售后维权等情形导致订单最终关闭,则无返利。

16、什么情况会导致返利延迟到账?

导致返利延迟到账的情形如下:(包含但不仅限于以下)
(1)如您被系统判定为高危买家,您的返利到账时间将延迟。(高危买家定义:存在账户或订单异常的风险,且被系统判断为高危的。
(2)发生维权的订单,在维权期间,返利将会延迟发放直到有维权结果再判定是否发放返利,建议耐心等待。
(3)历史订单发生退换货退款等行为导致欠款的用户,欠款期间产生的返利订单无论返利金额大小均会延期返利。

17、提现次数?

用户每日仅可以提现一次。

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